Általános Szerződési Feltételek
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) című dokumentum szabályozza a BEFELE Kft. (székhely: 1183 Budapest, Vajk utca 17., cégjegyzékszám:01-09-427497, adószám: 32501074-2-43, képviselő: Körözsi Tamás, a befele.hu weboldal tulajdonosa és üzemeltetője: Bárányos Edit E. V.) mint megbízott által üzemeltetett weboldalon megtalálható, általa szervezett és igénybe vehető szolgáltatások körét, továbbá azok igénybevételének módját.
Kérjük, hogy a szolgáltatások igénybevétele előtt figyelmesen olvassa el a jelen dokumentumot, mivel a szolgáltatások megrendelésének véglegesítésével megbízó elfogadja a jelen ÁSZF tartalmát.
A megbízó jelen dokumentum elfogadásával elismeri, hogy az ÁSZF rendelkezései irányadóak a 6. pontban meghatározott szolgáltatások megrendelése és igénybevétele során. A megbízó az általa választott szolgáltatás igénybevételével aláveti magát a jelen ÁSZF szabályainak. Az ÁSZF jelenleg hatályos szövege elérhető a megbízott által üzemeltetett weboldalon (https://befele.hu/) valamint a megbízó kérésére nyomtatott formában is rendelkezésre áll.
1. A megbízott
1.1. A megbízott a befele.hu és kapcsolódó weboldalak tulajdonosa és üzemeltetője BEFELE Kft. (székhely: 1183 Budapest, Vajk utca 17., cégjegyzékszám:01-09-427497, adószám: 32501074-1-43, képviselő: Körözsi Tamás, e-mail címe: [email protected], telefonszáma: +36/70 628 5188).
1.2. A megbízott rögzíti, hogy rendelkezik az ÁSZF szerinti tevékenységek végzéséhez szükséges megfelelő szakértelemmel, ezáltal a 6. pontban meghatározott szolgáltatások magas színvonalon történő ellátására képes.
1.3. A megbízott felelősséget vállal minden olyan kárért, amely az általa gyakorolható tevékenységek eltérő szabályainak megszegéséből ered, kifejezetten a saját érdekkörében felmerülő okok miatt, valamint azért a kárért, amelyet a fent említett szabályok megsértésével a megbízónak okozott.
1.4. A megbízott mentesül a felelősség alól, ha bizonyítja, hogy az általa gyakorolható tevékenységek speciális szabályainak betartásával járt el, valamint mentesül abban az esetben is, ha igazolja, hogy magatartása nem volt felróható.
2. A megbízó
2.1. A megbízó abban az esetben veheti igénybe a jelen ÁSZF által meghatározott, a megbízott által nyújtott szolgáltatásokat, amennyiben a szolgáltatás igénybevételekor a 18. életévét betöltötte, valamint ha teljes cselekvőképességgel rendelkezik.
2.2. A megbízó, valamint a szolgáltatás igénybevevője – amennyiben a két személy eltér egymástól – a jelen dokumentumban meghatározott rendelkezéseknek vetik alá magukat. A megbízó, valamint a szolgáltatás igénybevevője a szolgáltatás megrendelésével és annak igénybevételével elismeri, hogy a jelen ÁSZF tartalmát megismerte és azt magára nézve kötelezőnek fogadta el.
2.3. A megbízó köteles időben átadni a szükséges információkat a megbízottnak annak érdekében, hogy elősegítse a megbízó által igénybe venni kívánt szolgáltatás nyújtását. Amennyiben a megbízó nem, vagy késedelemmel teljesíti az információk átadását, úgy a megbízottat nem terheli felelősség a késedelmes teljesítésért, mely ebből ered.
3. Fogalom meghatározás
3.1. Felek: a megbízott és a megbízó együttesen.
3.2. Fogyasztó: önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy, aki szolgáltatást vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz vagy a szolgáltatással kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje.
3.3. Fogyasztói szerződés: olyan szerződés, amelynek egyik alanya fogyasztónak minősül.
3.4. Távollévők között kötött szerződés: olyan szerződés, amelyet a szerződés szerinti termék vagy szolgáltatás nyújtására szervezett távértékesítési rendszer keretében a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül kötnek meg úgy, hogy a szerződés megkötése érdekében a szerződő felek kizárólag távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszközt alkalmaznak.
3.5. Szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés: az adásvételi szerződéstől eltérő bármely olyan szerződés, amelynek alapján a vállalkozás a fogyasztó részére szolgáltatást nyújt vagy szolgáltatás nyújtását vállalja, ideértve a digitális szolgáltatásokat is.
3.6. Vállalkozás: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy.
3.7. Digitális tartalom: digitális formában előállított vagy szolgáltatott adat.
3.8. Szolgáltatás: jelen ÁSZF 6. pontjában meghatározott, a megbízott tevékenységi körébe tartozó tevékenység, melyet a megbízó javára, illetve annak érdekében végez.
3.9. A szerződés megkötésének napja: A szerződés megkötésének napja a jelen ÁSZF elfogadásának időpontjával egyezik meg.
4. Az ÁSZF érvényessége és hatálya
4.1. A megbízott a tevékenységi körében meghatározott szolgáltatásokat a jelen ÁSZF alapján nyújtja.
4.2. Az ÁSZF hatálya kiterjed a 6. pontban meghatározott szolgáltatások nyújtására, valamint magában foglalja azoknak a jövőbeni módosítását is.
4.3. A megbízott a szolgáltatások bármilyen jövőbeni módosítását, bővítését a jelen ÁSZF rendelkezéseivel összhangban hajtja végre.
4.4. Az ÁSZF módosításának lehetősége. A megbízott fenntartja magának a jogot az ÁSZF egyoldalú módosításának lehetőségére. Az ÁSZF szabályait, minden változtatás után egységes szerkezetben foglalva közzéteszi a https://befele.hu/ weboldalon, így biztosítva a megbízók számára az ÁSZF megismerésének és elérhetőségének folytonosságát.
4.5. A megbízott és a megbízó között létrejövő szerződés tartalmát a jelen ÁSZF rendelkezései alkotják és határozzák meg, így a megbízó köteles megismerni a jelen ÁSZF rendelkezéseit.
4.6. Részleges érvénytelenség, részleges hatálytalanság. Amennyiben az ÁSZF valamely pontja jogszabályi tekintetben hiányos vagy hatálytalan, az a szerződés más pontjait nem érinti, azok érvényben maradnak és a hibás vagy hatálytalan rész helyett a vonatkozó jogszabályok rendelkezései az irányadóak.
5. A felek közötti szolgáltatási jogviszony, valamint az egyedi megbízási szerződés létrejötte
5.1. A megbízott és a szolgáltatást igénybe vevő megbízó között a jelen ÁSZF elfogadásával megbízási (szolgáltatási) jogviszony jön létre. A megbízott weboldalán közzétett ajánlata a közöttük létrejövő szolgáltatási jogviszony és a megbízási szerződés részét képezi, melyet a megbízó a jelen ÁSZF elfogadásával szintén kötelezőnek ismer el magára nézve. A megbízási szerződés a weboldalon közzétett szolgáltatások leírásával azonos tartalommal és az ott meghatározott feltételekkel jön létre.
5.2. Az ÁSZF elfogadásával a felek közötti szolgáltatási jogviszony, így a megbízási szerződés létrejön, nem szükséges további egyeztetés, illetve más szerződés megkötése a felek között.
5.3. A szolgáltatás igénybevételéhez, így a megbízási szerződés létrejöttéhez szükséges a megbízó nevének, címének, e-mail címének ismerete, valamint olyan adatok ismerete, melyek a szolgáltatás díjának számlázásához szükségesek. Ezeket az adatokat a megbízó a szolgáltatás megrendelésekor a megfelelő rubrika kitöltésével bocsátja a megbízott kezelésébe.
5.4. A weboldalon található, az egyes szolgáltatásokra vonatkozó leírásokat a jogszabályok, a szakmai szokások, illetve a magyar nyelv szabályai szerint kell értelmezni, ezen kívül nincs lehetőség a kiterjesztésre.
5.5. Az egyes szolgáltatások díja a weboldalon kerül meghatározásra. Jelen ÁSZF elfogadásával a megbízó azokat elfogadja, és azokat teljesíteni köteles az általa választott fizetési módon.
6. Az egyes szolgáltatások
6.1. A lényeges tulajdonságokra vonatkozó tájékoztatás
6.1.1. A weboldalon megtalálható és igénybe vehető szolgáltatások lényeges tulajdonságairól az egyes szolgáltatásoknál szereplő leírásokban adunk tájékoztatást.
6.1.2. A megbízott a szolgáltatás keretében arra vállal felelősséget, hogy a legjobb szakmai tudása szerinti tartalommal valósítja meg a tanácsadást.
6.1.3. A coaching nem minősül egészségügyi szolgáltatásnak, a megbízott orvosi végzettséggel nem rendelkezik. Nem állít fel diagnózist, nem ír fel különböző kezeléseket, orvosságot, ezek elhagyására sem ösztönöz. A megbízott a weboldalon közzétett végzettségekkel rendelkezik, a szolgáltatást ezeknek megfelelően nyújtja.
6.2. Árak
6.2.1. Az egyes igénybe vehető szolgáltatások árai a megbízott weboldalán kerülnek feltüntetésre.
6.2.2. Hibás ár. Amennyiben a megbízott weboldalán 0,-Ft-os ár, vagy kedvezménnyel csökkentett, de a kedvezményt hibásan feltüntetett ár szerepel (pl. 1000 forintos szolgáltatás esetén 50%-os kedvezmény feltüntetése mellett 100 Ft-ért kínált szolgáltatás).
6.2.3. Hibásan feltüntetett ár esetén a megbízott felajánlja a szolgáltatás valós áron történő megvásárlásának lehetőségét, mely információ birtokában a megbízó eldöntheti, hogy kívánja-e valós áron igénybe venni a megbízott által kínált szolgáltatást, vagy minden hátrányos jogkövetkezmény nélkül eláll a szolgáltatás megrendelésétől és igénybevételétől.
6.3. Coaching
6.3.1. A megbízott a megbízó részére csoportos és egyéni coachingot nyújt.
6.3.2. A csoportos és egyéni coaching szolgáltatás. A szolgáltatás igénybevételéhez a jelen ÁSZF elfogadása szükséges a megbízó által, az elfogadást lehetővé tévő helyen (a választott szolgáltatás megrendelésének véglegesítése előtt az erre létrehozott rubrika bepipálásával). Az ÁSZF elfogadása a megbízott és a megbízó közötti szerződés létrejöttét jelenti.
6.4. Videótanfolyam. Az online videótanfolyam keretében a megbízott előre meghatározott időpontokban és időtartamban előadásokat tart a szolgáltatás igénybevevői számára, melyeket online közvetítés útján lehet megtekinteni az interneten. A tanfolyamon való részvételhez a megbízónak a weboldalon szükséges regisztrálniuk, melynek során a nevük és e-mail címük megadása szükséges.
6.5. Konzultációs Előfizetés. A Prémium Konzultációs Előfizetés keretében a megbízó előre meghatározott havidíjat fizet a megbízott részére, melyért cserébe lehetősége van részt venni online konzultációs alkalmakon, melyre kéthetes időközönként van lehetőség. A szolgáltatást a weboldalon meghatározott Intuitív Life Coach képzésben résztvevők, valamint a meghatározott coach képzést már elvégzettek vehetik igénybe. Az online konzultációs alkalmak során szakmai támogatást és útmutatást kaphat a szolgáltatást igénybevevő, továbbá a megbízott lehetővé teszi számára, hogy hozzáférjen a korábbi konzultációk felvételeihez, így biztosítva számára azt, hogy bármikor vissza tudja nézni azokat a megbízó. A Konzultációs Előfizetés által az igénybevevők fejleszthetik a már meglévő készségeiket és lehetőségük van elmélyíteni a tudásukat.
6.6. Szupervíziós Előfizetés. A Prémium Szupervíziós Előfizetés lehetőséget biztosít a már végzett coachok számára, hogy rendszeresen részt vegyenek online szupervíziós alkalmakon, továbbá, hogy hozzáférjenek a korábbi szupervíziók felvételeihez. A szupervíziós alkalmak során az igénybevevőnek lehetősége van részletes esettanulmányok megtárgyalására a megbízottal, valamint a praxis indítással és működtetéssel kapcsolatban felmerülő kérdéseire is választ kaphat. Az előfizetés igénybevétele eredményeként a coach hatékonyabban lesz képes saját praxisát vezetni, valamint a praxisában felmerülő problémákat is nagyobb hatékonysággal lesz képes megoldani. A szolgáltatás egy előre meghatározott havidíjhoz kötött előfizetés megvásárlásával vehető igénybe.
6.7. Coach képzés. A megbízott a felnőttképzésről szóló 2013. évi LXXVII. törvény szerint coach képzési lehetőséget biztosít, amely befele.hu/ilct érhető el. Jelen ÁSZF a coach képzés feltételeit nem tartalmazza, ezen dokumentum elfogadásával nem vehető igénybe a képzés, tekintettel annak speciális voltára.
6.8. Hírlevél. A hírlevél megrendeléséhez a megbízónak ki kell töltenie a levélküldésre vonatkozó megrendelőlapot. A megrendelőlapon szükséges megadni a megbízó nevét és e-mail címét.
7. A felek jogai és kötelezettségei
7.1. A megbízott jogai és kötelezettségei
7.1.1. A megbízott kötelezettséget vállal arra, hogy a meghirdetett és a megbízó által igénybe vett szolgáltatást a lehető legmagasabb színvonalon nyújtja, figyelembe véve a szakma szabályait és szabványait.
7.1.2. A megbízott kötelezettséget vállal arra, hogy az átadott információk, adatok, leírások és módszerek a szakma szabványainak és a jogszabályoknak megfelelnek, valamint az etikai szabályok betartásával kerültek átadásra.
7.1.3. A megbízott nem vállal kötelezettséget semmilyen eredmény bekövetkeztére az átadott információk, adatok és módszerek hasznosításával vagy alkalmazásával kapcsolatban. A megbízó által választott szolgáltatás vagy tanfolyam sikeressége nem garantált, a megbízottat felelősségre vonni az eredményért nem lehet.
7.1.4. Az időponthoz kötött szolgáltatások esetében a megbízott jogosult az előre meghatározott időpontok módosítására, amennyiben legalább 24 órával a változás előtt értesíti erről a megbízót.
7.1.5. A megbízott jogosult az ÁSZF egyoldalú módosítására, melyet azonban köteles közzétenni a befele.hu oldalon a változás hatálybalépésének dátumával együtt.
7.2. A megbízó jogai és kötelezettségei
7.2.1. A megbízó jogosult az általa megrendelt szolgáltatást igénybe venni.
7.2.2. A megbízó jogosult a szolgáltatás során kapott információkat, adatokat és módszereket a saját képzési céljaira felhasználni.
7.2.3. A megbízó nem jogosult az általa kapott információkat, adatokat és módszereket továbbértékesíteni, saját szellemi termékként hivatkozni, vagy más célokra felhasználni, amelyet eltérnek a saját képzésétől.
7.2.4. A megbízó köteles az általa megadott adatokban bekövetkező változásokat haladéktalanul közölni a megbízottal.
8. A szerződés megszűnése
8.1. A megbízási szerződés megszűnhet:
a. a felek közös megegyezése alapján;
b. azonnali hatállyal történő felmondással;
c. a megbízott jogutód nélküli megszűnésével vagy a megbízó természetes személy halálával;
d. a bíróság jogerős határozata alapján.
8.2. A szerződés megszűnik, amennyiben a felek ebben megegyeznek. Ebben az esetben a már teljesített szolgáltatások ellenértékét a feleknek el kell számolniuk egymással.
8.3. Ha valamelyik fél súlyosan megszegi a szerződésben foglalt lényeges kötelezettségeit, a másik fél jogosult azonnali hatállyal felmondani a szerződést írásban és kártérítést követelhet. Lényeges kötelezettségnek számít a megbízó részéről a szolgáltatáshoz szükséges adatok és dokumentumok megfelelő átadása, valamint a megbízási díj időben történő megfizetése. A megbízott részéről lényeges kötelezettség a megbízó által választott szolgáltatás teljes körű és magas színvonalú nyújtása a megbízó részére.
8.4. A szerződés megszűnik a megbízott jogutód nélküli megszűnésével, valamint a megbízó természetes személy halálával.
8.5. A szerződés megszűnik a bíróság jogerős határozatával. Ebben az esetben a teljesített szolgáltatásokkal el kell számolni.
8.6. A szerződés megszűnésekor a megbízó által átadott regisztrációs anyagok visszakerülnek hozzá. A megbízottnak a szerződés megszűnésétől számított 3 munkanap áll a rendelkezésére, hogy ezeket a dokumentumokat és adatokat visszaadja a megbízónak, vagy a megbízó kérésére köteles megsemmisíteni azokat.
9. Adatvédelem
9.1. A természetes személy megbízó tudomásul veszi, hogy a jelen ÁSZF elfogadása, mely a köztük létrejövő szerződésnek minősül, egyben az adatvédelmi nyilatkozat elfogadását is jelenti, amelynek alapján a megbízott jogosult kezelni a megbízó által megadott személyes adatokat a szolgáltatás nyújtása céljából. Személyes adatnak minősül minden olyan adat, amelyből a megbízó azonosítható. Az adatok kezelése magában foglalja azok tárolását és a szolgáltatás céljával megegyező feldolgozását.
9.2. A megbízott kizárólag a szolgáltatás érdekében jogosult felhasználni a megbízó adatait, valamint kizárólag a megbízó engedélye alapján hivatkozhat rájuk referencia adatként.
9.3. A megbízott köteles részletes tájékoztatást nyújtani az adatkezelés módjáról a megbízó kérésére.
9.4. A szerződés megszűnésekor a megbízott köteles törölni a megbízó személyes adatait az adatbázisából.
9.5. A megbízott adatkezelésének részletes szabályai megtalálhatóak az Adatkezelési tájékoztatóban, amely elérhető a megbízott weboldalán (https://befele.hu/adatvedelmi-nyilatkozat/).
10. Elállás
10.1. A fogyasztót a 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet 20. §-a szerint megilleti az indokolás nélküli elállás joga.
10.2. A fogyasztó elállási jogát a Kormányrendelet 20. § (2) bekezdésének b) pontja alapján a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés megkötésétől számított 14 (tizennégy) napon belül gyakorolhatja.
10.3. A fogyasztó a 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet 20. §-ban biztosított jogát az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján gyakorolhatja. Kérjük, hogy az elállásról szóló nyilatkozatát a [email protected] e-mail címe visszajuttatni szíveskedjen!
10.4. Az elállási jogot határidőben érvényestettnek kell tekinteni, ha azt a fogyasztó határidőn belül elküldi, mely 14 nap.
10.5. A fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy az elállás jogát e rendelkezéssel összhangban gyakorolta.
10.6. A megbízott a fogyasztó elállási nyilatkozatát annak megérkezését követően köteles elektronikus adathordozón haladéktalanul visszaigazolni, amennyiben az internetes honlapján is biztosítja a fogyasztó számára az elállási jog gyakorlását.
10.7. Az elállási jog elbírálása után a megbízott értesíti a fogyasztót. Ha az elbírálás alapján jogosnak minősül a fogyasztó elállása, a megbízott a szolgáltatás lemondását követő 72 órán belül rendezi a termék megvételkori számláján szereplő árának visszaszolgáltatását.
10.8. A megbízott kifejezetten felhívja a megbízó figyelmét, hogy az elállási jog gyakorlása nem lehetséges a 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet 29. § (1) bekezdésében foglalt esetekben, így tehát:
a. a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének a teljesítését követően, ha a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti;
b. olyan termék vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac vállalkozás által nem befolyásolható, az elállási jog gyakorlására meghatározott határidő alatt is lehetséges ingadozásaitól függ;
c. olyan előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak;
d. romlandó, vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében;
e. olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi, vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;
f. olyan termékek tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel;
g. olyan alkoholtartalmú ital tekintetében, amelynek tényleges értéke a vállalkozás által nem befolyásolható módon a piaci ingadozásoktól függ, és amelynek áráról a felek az adásvételi szerződés megkötésekor állapodtak meg, azonban a szerződés teljesítésére csak a megkötéstől számított harmincadik napot követően kerül sor;
h. olyan vállalkozási szerződés esetében, amelynél a vállalkozás a fogyasztó kifejezett kérésére keresi fel a fogyasztót sürgős javítási vagy karbantartási munkálatok elvégzése céljából;
i. lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a fogyasztó a csomagolást felbontotta;
j. hírlap, folyóirat és időszaki lap tekintetében, az előfizetéses szerződések kivételével;
k. nyilvános árverésen megkötött szerződések esetében;
l. lakáscélú szolgáltatás kivételével szállásnyújtásra irányuló szerződés, fuvarozás, személygépjármű-kölcsönzés, étkeztetés vagy szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásra irányuló szerződés esetében, ha a szerződésben meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek ki;
m. a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a vállalkozás a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti elállási jogát.
11. Linkek
11.1. A befele weboldalain található, más weboldalakra mutató linkek esetében a megbízottat nem terheli felelősség más weboldalak titoktartási és adatkezelési gyakorlatával, valamint az ott található információkkal kapcsolatban.
11.2. A megbízó saját maga felelős minden weboldalon található linkre kattintásért. A megbízott kifejezetten elhárít minden felelősséget azon károkért, amelyet a weboldalán feltüntetett linkeken elérhető más weboldalak okoznak, illetve okozhatnak a megbízónak.
12. Szerzői jog
12.1. A befele.hu és kapcsolódó aldomain oldalakon megtalálható anyagok, információk és más szöveges tartalmak, valamint a megbízott által rendelkezésre bocsátott anyagok olyan szellemi alkotásnak minősülnek, amelyek a megbízott tulajdonában állnak.
12.2. A weboldalon, valamint a megbízott által rendelkezésre bocsátott anyagokat a megbízó kizárólag a saját céljaira használhatja fel, a megbízott által nyújtott szolgáltatással összefüggésben. Az anyagok egészének vagy egyes meghatározott részeinek sokszorosítása, másolása, bármilyen más műben történő felhasználása vagy idézése kizárólag a tulajdonos engedélyével lehetséges. Ennek hiányában ezen tevékenyégek jogsértőnek tekintendők.
12.3. A 12.1. és a 12.2. pontban meghatározott szerzői jogok megbízó általi megsértése súlyos kötelezettségszegésnek minősül, így azonnali hatállyal jogosult a megbízott a szerződést megszüntetni, valamint kártérítési igénnyel léphet fel a megbízóval szemben.
12.4. Amennyiben a megbízott tudomására jut, hogy a szolgáltatás során vagy annak felhasználása kapcsán felmerül a szerzői jogok megsértésének gyanúja, jogosult a szolgáltatás biztosítását azonnali hatállyal, ideiglenesen felfüggeszteni. A felfüggesztés ideje alatt a megbízott kivizsgálhatja a szerzői jogok esetleges megsértését. A felfüggesztés időtartama alatt a megbízott írásban vagy elektronikus úton értesíti a megbízót a felfüggesztés kezdetéről, és az eljárás lezárultával, annak eredményétől függően, szintén írásban tájékoztatja a szolgáltatás folytatásának lehetőségéről vagy a szerződés esetleges további jogkövetkezményeiről. A megbízott köteles a vizsgálat lezárásáról és a szolgáltatás helyreállításáról a felfüggesztés végét követő 3 munkanapon belül értesítést küldeni a megbízónak. Amennyiben a megbízó akadályozza vagy bármilyen módon hátráltatja a kivizsgálást, az súlyos szerződésszegésnek minősül. Ebben az esetben a megbízott jogosult a szerződést azonnali hatállyal, írásban felmondani, és a szolgáltatás nyújtását azonnal beszüntetni. A megbízó ebben az esetben semmilyen jogcímen nem jogosult kártérítésre, visszatérítésre vagy egyéb igény érvényesítésére a megbízottal szemben.
13. Záró rendelkezések
A szerződés nyelve magyar.
13.1. Hivatkozott jogszabályok
• a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény,
• a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet
• a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény
13.2. Panaszkezelés
Felek jelen szerződésből eredő esetleges jogvitáik rendezését elsősorban békés úton rendezik, ha ez nem vezet eredményre, akkor fordulnak más hatósághoz, illetve Bírósághoz, Törvényszékhez.
A Fogyasztóvédelmi Hatóságok listája:
https://bekeltetes.hu/tartalom/23/menu/10
Baranya Vármegyei Békéltető Testület
Címe: 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36.
Telefonszáma: (72) 507-154; (20) 283-3422
Elnök: Dr. Gőbölös Réka
Honlap cím: www.baranyabekeltetes.hu
E-mail cím: [email protected]; [email protected]
Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület
Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
Levelezési cím: 3501 Miskolc Pf. 376.
Telefonszáma: (46) 501-090
Elnök: Dr. Tulipán Péter
Honlap cím: www.bekeltetes.borsodmegye.hu
E-mail cím: [email protected]
Budapesti Békéltető Testület
Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Levelezési cím: 1253 Budapest Pf. 10.
Telefonszáma: (1) 488-2131
Elnök: Dr. Inzelt Éva Veronika
Honlap cím: www.bekeltet.bkik.hu
E-mail cím: [email protected]
Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület
Címe: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.
Telefonszáma: (62) 554-250/118 mellék
Elnök: Dr. Horváth Péter Károly
Honlap cím: www.bekeltetes-csongrad.hu
E-mail cím: [email protected]
Fejér Vármegyei Békéltető Testület
Címe: 8000 Székesfehérvár, Hosszúséta tér 4-6.
Telefonszáma: (22) 510-310
Elnök: Dr. Csapó Csilla
Honlap cím: www.bekeltetesfejer.hu
E-mail cím: [email protected]
Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület
Címe: 9021 Győr, Szent István út 10/A.
Telefonszáma: (96) 520-217
Elnök: Dr. Bagoly Beáta
Honlap cím: www.bekeltetesgyor.hu/hu; www.gymsmkik.hu/bekelteto
E-mail cím: [email protected]
Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület
Címe: 4025 Debrecen Vörösmarty u. 13-15.
Telefonszáma: (52) 500-710; (52) 500-745
Fax száma: (52) 500-720
Elnök: Dr. Hajnal Zsolt
Honlap cím: www.hbmbekeltetes.hu
E-mail cím: [email protected]
Pest Vármegyei Békéltető Testület
Címe: 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV. emelet 2.
Levelezési cím: 1364 Budapest, Pf.: 81
Telefonszáma: (1) 792-7881
Fax száma: (1) 792-7881
Elnök: Dr. Nadrai Géza
Honlap cím: www.panaszrendezes.hu; www.pestmegyeibekelteto.hu
E-mail cím: [email protected]